Юрист посоветовал купившим билеты на концерт Канье Уэста хранить чеки

Тем, кто уже купил билеты на концерты американского рэпера Канье Уэста, сейчас стоит сохранить билет, чек, подтверждение оплаты и переписку с продавцом. Об этом в беседе с RT сообщил юрист Дмитрий Хрулёв.

По его словам, основания для возврата из-за отмены пока нет. Если выступление будет официально отменено, то покупатель вправе потребовать полную стоимость билета. Это закреплено в законе о культуре.

Отмена, перенос или изменение мероприятия относятся к отдельным основаниям, при которых цена билета возвращается полностью, подчеркнул Хрулёв.

Купившим билеты с 24 августа ждать отмены концерта не обязательно. До выступления больше десяти дней, и при обычном добровольном возврате можно требовать полную номинальную стоимость, объяснил специалист.

При переносе на другую площадку у покупателя также есть основание для полного возврата. Юрист посоветовал сначала действовать без суда: направить требование продавцу и организатору, приложив билет, чек и подтверждение оплаты. Если деньги не поступят, то нужно подавать письменную претензию и обращаться в Роспотребнадзор.

«Суд здесь может быть нужен уже тогда, когда внесудебные способы результата не дали», — резюмировал Хрулёв.

После информации о том, что выступление Канье Уэста на площадке «Газпром Арены» в Петербурге не состоится, фанаты музыканта начали оставлять гневные посты в его соцсетях.